Appinio x Brothers Cider

Mit Product Rebranding das Wachstum fördern

Wie Appinio Brothers Cider dabei unterstützt hat, den Gesundheitstrend aufzugreifen

Eine Traditionsmarke im Wandel der Moderne

Brothers Drinks Co Ltd hat eine lange Tradition in der Cider-Herstellung in Somerset, die bis 1658 zurückreicht. Heute hat das Unternehmen über 400 Mitarbeitende und ist von seinen traditionellen Wurzeln zu einem wichtigen Akteur in der Getränkeindustrie herangewachsen. Ihre wichtigste Marke im Sortiment ist Brothers Cider.

Diese Marke entstand auf den Feldern von Glastonbury und wurde 1995 in der Nähe der Jazz World Stage, heute bekannt als West Holts Stage beim Festival, erstmals vorgestellt. Mit ihren Wurzeln in Somerset ist Brothers Cider eine unabhängige und unkonventionelle Marke, die Dinge stets aus einer einzigartigen Perspektive angeht.

Markenbranche

FMCG

Markt

Methoden

U&A, Brand Tracking, Produkttests und NPS

Teilnehmende

300 Befragte

Die Herausforderung

Da sich die Vorlieben der Kunden und Kundinnen hin zu gesünderen Optionen und moderatem Alkoholkonsum verändert haben, stand Brothers Cider vor einem wichtigen Wendepunkt. Das Unternehmen wollte seine Investitionen ins Rebranding bestätigen und sicherstellen, dass das Produktangebot den aktuellen Markterwartungen entspricht. Deshalb haben sie sich zur Unterstützung an Appinio gewendet.

Der Appinio-Ansatz

Das Ziel war es, Veränderungen in den Gewohnheiten Konsumierender zu verstehen, Kaufmotive und -hindernisse zu identifizieren und die Reaktion auf Markenänderungen zu messen. Deshalb lag der Schwerpunkt darauf, die Markenbekanntheit zu messen und die Reaktion auf die jüngste Markenentwicklung zu evaluieren. Unsere umfassende Forschungsstrategie fokussierte sich auf eine Usage and Attitude (U&A) Studie, ergänzt durch Brand Tracking, Produkttests und die Analyse des Net Promoter Score (NPS). Dieser vielschichtige Ansatz half dabei zu verstehen, was Käufer dazu bewegt oder davon abhält, sich für Brothers Cider zu entscheiden, und wie gut die verschiedenen Geschmacksrichtungen im Markt ankommen.

Die Auswirkungen

Erfolgreiches Rebranding und gezielte Erfolge
Optimierung von Portfolio und Verpackungen
Neu definierte Customer Journey

Verbesserte Markenleistung

Die Ergebnisse zeigten, dass die Rebranding-Bemühungen von Brothers von den Kaufenden stark wahrgenommen wurden. Dieses Verständnis half dabei, Marketingressourcen gezielt einzusetzen und die Botschaften zu verfeinern. So konnte die Marke sich gegenüber der Konkurrenz effektiver positionieren.
Optimierte Produktstrategie

Die Ergebnisse bestätigten das Marktinteresse an den innovativen Geschmacksprofilen von Brothers Cider und lieferten wichtige Einblicke in Bezug auf Verpackungsformate und Preispositionierung. Diese Bestätigung gab dem Unternehmen das Vertrauen, seine Differenzierungsstrategie weiterzuverfolgen und gezielte Anpassungen vorzunehmen, um den Vorlieben der Kaufenden gerecht zu werden.
Gestärktes Engagement der Kaufenden

Detaillierte Journey-Mapping-Prozesse halfen dabei, entscheidende Berührungspunkte für die Markeninteraktion zu erkennen, und NPS-Werte zeigten ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit. Diese umfassenden Einblicke in das Verhalten der Kaufenden zeigte sich als sehr wertvoll, um Marketingressourcen optimal einzusetzen und Kampagnen zu entwickeln.

Was Brothers Cider sagt

“Von Anfang bis Ende war das Team darum bemüht, sicherzustellen, dass unser Fragebogen die richtigen Leute erreicht und die Ergebnisse wirklich hilfreich sind. Sie haben immer wieder nachgefragt, ob wir Unterstützung benötigen.”

Emma Vanderplank, Senior Brand Manager

Brothers Cider

Von Daten zu Entscheidungen

Der Effekt war sofort spürbar. Brothers Cider setzte zügig Änderungen in ihrer Marketingstrategie und Produktentwicklung um und reagierte damit schnell auf Marktchancen. Die Forschung wurde eine grundlegende Säule der Wachstumsstrategie von Brothers Cider. Produktinnovationen basieren jetzt fest auf den Vorlieben der Kaufenden, und Pläne zur Marktexpansion richten sich nach detaillierten demografischen Einblicken. Mit diesen Erkenntnissen kann Brothers Cider sicher auf die aktuellen Markterfordernisse reagieren und das Geschäftswachstum vorantreiben.

In der Praxis noch besser als in der Theorie – versprochen.

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