Appinio Research · 03.11.2022 · 10min Tiempo de lectura
Introducción
El logotipo corporativo, el claim la publicidad en la calle, los anuncios en línea, el packaging... En la mayoría de los casos no es fácil comunicar una identidad de marca o su beneficio para el grupo objetivo. Este es exactamente el motivo por el que deberías realizar un test de diseño con tu grupo objetivo y no confiar en tu instinto a la hora de tomar decisiones creativas y de diseño. Después de todo, un buen diseño determina la atención, el reconocimiento y la decisión de compra del consumidor. ¿Y quién mejor que tu propio grupo objetivo para decir qué diseño o qué medida publicitaria funciona?
Con Appinio, los diseños pueden probarse repetidamente hasta encontrar la solución perfecta.
Independientemente de qué test de diseño realices (si quieres probar un logotipo, el tráiler de una película o un anuncio en línea), la estructura del cuestionario será siempre idéntica. Al final de esta página te mostraremos el aspecto que puede tener un cuestionario de un test de diseño.
En este artículo, nuestros expertos en investigación de mercados de Appinio explican en detalle lo que hay que tener en cuenta para los diferentes tests de diseño:
Test de diseño: Test de naming
Una empresa, una marca o un producto necesita tener un nombre atractivo. En un test de naming es importante averiguar si el grupo objetivo lo entiende y si es llamativo y fácil de recordar. Debe ser fácil de pronunciar y escribir. Además, hay que escoger un nombre único para diferenciarse de la competencia.¿Quieres probar posibles nombres? En nuestro panel de control de Appinio encontrarás una plantilla de cuestionario y un estudio de muestra.
Test de diseño: Test de logotipo
El logotipo de una empresa es su rostro ante el mundo exterior y el elemento de branding central de la identidad corporativa. Por tanto, debe ser llamativo y fácilmente reconocible. Además, es muy importante que refleje la personalidad y los valores de la marca.
¿Quieres probar posibles logotipos? En nuestro panel de control de Appinio encontrarás una plantilla de cuestionario y un estudio de muestra.
Test de diseño: Test de claim
Un eslogan o claim representa un producto o una marca y expresa brevemente la promesa de la marca para el consumidor. Un claim no solo debe ser pegadizo, sino que, sobre todo, debe ser entendido correctamente por el grupo objetivo. En nuestros estudios hemos comprobado que esto no siempre es así. Muchas marcas que operan en Alemania, por ejemplo, confían en claims en inglés sin investigar si el grupo objetivo los entiende bien. El "Come in and find out" de Douglas es solo un ejemplo de los muchos claims que no se interpretan correctamente.
¿Quieres probar posibles claims? En nuestro panel de control de Appinio encontrarás un estudio de muestra.
Test de diseño: Test de material publicitario
Test de vídeo, test de anuncio televisivo, test de anuncio de radio y test de tráiler de una película
Gracias a los tests de anuncios se puede averiguar si el medio publicitario atrae a tu grupo objetivo y si este reconoce lo que se anuncia. Por lo general, siempre existe margen de mejora en los tests de diseño. Evidentemente, un anuncio, ya sea para publicidad en vídeos, televisión, radio o en el cine, no tiene por qué estar finalizado para un estudio. Prueba tus versiones para saber cuál es la que mejor funciona en función del objetivo.
¿Quieres probar tu anuncio? En nuestro panel de control de Appinio encontrarás una plantilla de cuestionario y un estudio de muestra.
Carteles publicitarios y anuncios en línea
Puedes probar tus diseños publicitarios por adelantado y preguntar a tu grupo objetivo qué le gusta de las diferentes versiones, qué asocia con cada una de ellas, si despierta su curiosidad y desencadena la acción pretendida, como la compra de un producto, la descarga de una aplicación o la visita de una tienda en línea.
Test de diseño: Diseño del producto
Un producto debe resultar atractivo para que el comprador muestre interés y se convierta en un cliente habitual. ¿Qué variantes de diseño atraen a los clientes? ¿Corresponde el diseño del producto a la marca, provoca las asociaciones adecuadas? Todo esto se puede comprobar en un test de diseño de producto.
Test de diseño: Diseño del envasado
Las personas suelen comprar de forma visual y espontánea. Por ello, el diseño del packaging es importante para la decisión de compra. El aspecto de tu producto y la información que aparece en el packaging pueden determinar si acaba en la cesta de la compra. Con un diseño de packaging llamativo que atraiga al grupo objetivo, tienes la oportunidad de diferenciarte de la competencia en el lineal. Así que, ¿hay algo más evidente que la necesidad de obtener la opinión sobre los diferentes diseños de packaging directamente del grupo objetivo para aumentar la probabilidad de compra?
💡 ¿Quieres poner a prueba el diseño de tu envase o producto? ¡Encuentra una plantilla para el cuestionario y un ejemplo de estudio para iniciar en la plataforma Appinio!
Implementación de un test de diseño
Estructura del cuestionario de un test de diseño
Independientemente de si quieres probar un logotipo, el tráiler de una película o un anuncio en línea, la estructura del cuestionario de un test de diseño es siempre similar. En nuestro panel de control de Appinio encontrarás muchos cuestionarios ya preparados en función del caso de uso que podrás adaptar fácilmente a tus necesidades.
He aquí un ejemplo de estructura de cuestionario para un test de diseño:
- ¿Al grupo objetivo le gusta el diseño en general?
A los participantes del estudio se les muestra el diseño y se les pide que lo valoren en una escala de Likert entre "No me gusta en absoluto" y "Me gusta mucho". Después, se hace una pregunta abierta a los encuestados sobre el aspecto concreto del diseño que les gusta o les deja de gustar. La pregunta abierta permite obtener insights detallados.
- ¿Es comprensible el diseño y evoca las asociaciones deseadas?
Al grupo objetivo se le pregunta por las asociaciones que le evoca el diseño. Por ejemplo, sobre de lo que trata un anuncio (tema), sobre lo que han visto en un packaging, sobre el tipo de empresa a la que podría corresponder el logotipo (sector) o sobre las características que asocian con un diseño. Esta información se consulta inicialmente en espontáneo, es decir, sin ofrecer respuestas específicas, con una pregunta de texto libre. De este modo se puede determinar, por ejemplo, si el objeto de un video publicitario queda claro a través del diseño. Después de la consulta sin apoyo, se les ofrece apoyo a los participantes y se consultan las asociaciones con una lista de opciones.
- ¿Qué diseño agrada y arroja mejores resultados?
Los participantes del estudio vuelven a ver la creatividad que está siendo evaluada. También se les mostrarán otras variantes de diseño. Después, los participantes deben decidir qué diseño prefieren o cuál es el más moderno, etc. El cuestionario finaliza con una pregunta sobre si el grupo objetivo está motivado para llevar a cabo la acción deseada, por ejemplo, visitar el sitio web, ir al cine o comprar el producto.
Tests monádicos y semimonádicos
En un test de diseño se utilizan tanto los estudios monádicos como los semimonádicos. Aquí se explicará la definición de ambos y sus efectos:
En los tests monádicos, a cada participante de un estudio solo se le pregunta por un objeto del estudio. En el caso de un test de diseño, esto significa que se le pregunta por una variante del logotipo, del medio publicitario, del tráiler de una película, etc. En cambio, en los tests semimonádicos se pregunta a cada participante por varios objetos del estudio. Por lo tanto, el mismo cuestionario se realiza varias veces dentro de un mismo estudio.
En los estudios semimonádicos existe el riesgo de que el participante se vea influenciado por el primer objeto de estudio y evalúe todos los objetos del estudio posteriores en relación con aquel. Por esta razón, en los tests semimonádicos, las preguntas de los diferentes diseños se crean en bloques que, posteriormente, se aleatorizan. Esto evita, al menos hasta cierto punto, un efecto de orden entre los participantes.
Otra desventaja de los tests semimonádicos es que el cuestionario es bastante más largo que en un test monádico. Cuantos más objetos se prueben en un estudio, menos preguntas detalladas pueden hacerse, ya que los participantes podrían perder el interés después de evaluar diferentes versiones de un diseño, por poner un ejemplo. Por ello, en un test semimonádico hay que intentar que el cuestionario sea lo más breve posible.
La gran ventaja de los tests monádicos es que las evaluaciones individuales de los participantes en el estudio son más significativas, ya que su opinión no se ve afectada por los diferentes objetos del estudio. Además, el cuestionario es mucho más corto.
En un test de diseño recomendamos los estudios monádicos. Esto es especialmente importante en el caso de los tests de anuncios, por ejemplo, para vídeos o avances de películas, ya que la evaluación de estas creatividades requiere mucha atención y concentración por parte de los encuestados.
