Appinio x Brothers Cider
Impulsando el crecimiento a través del rebranding
Cómo Brothers Cider evolucionó su posición en el mercado gracias a insights de los consumidores

Una marca con historia que apuesta por la modernidad
Brothers Drinks Co Ltd tiene un legado arraigado en la tradición cidrera de Somerset desde 1658. Hoy, con más de 400 empleados, ha evolucionado desde sus orígenes artesanales hasta convertirse en un actor clave en la industria de bebidas. Entre sus productos destaca su marca estrella: Brothers Cider.
Nacida en los campos de Glastonbury, la marca se presentó al público por primera vez en 1995, cerca del escenario Jazz World, ahora conocido como West Holts Stage del festival. Con profundas raíces en Somerset, Brothers Cider siempre ha sido una marca independiente y con espíritu libre, abordando cada desafío desde una perspectiva única.
Sector
Gran Consumo, Bebidas
País
Reino Unido
Metodología
Usos y actitudes, Tracking de marca, Test de producto y NPS
Participantes
300 encuestados
Reto
Enfoque de Appinio
Impacto
-
Rebranding y segmentación exitosa
-
Cartera de productos y packaging optimizados
-
Customer Journey redefinido
-
Mejora del performance de la marca
La investigación reveló un fuerte reconocimiento por parte de los consumidores sobre los esfuerzos de rebranding de Brothers. Este entendimiento permitió un enfoque preciso en la asignación de recursos de marketing y el perfeccionamiento de los mensajes, posicionando la marca de manera más efectiva frente a la competencia. -
Estrategia de producto optimizada
Los datos confirmaron el apetito del mercado por los perfiles de sabor innovadores de Brothers Cider, mientras proporcionaban insights cruciales sobre los formatos de envasado preferidos y el posicionamiento de precios. Esta validación dio confianza a la empresa para seguir adelante con su estrategia de diferenciación y realizar ajustes dirigidos para satisfacer las preferencias de los consumidores. -
Mayor engagement de los consumidores
El mapeo detallado del recorrido del consumidor destacó puntos de contacto clave para la interacción con la marca, mientras que los puntajes de NPS revelaron altos niveles de satisfacción del cliente. Esta visión integral del comportamiento del consumidor resultó invaluable para la asignación de recursos de marketing y el desarrollo de campañas.
Lo que dice Brothers Cider

“Lo que más me impresionó fue la tecnología y la plataforma de Appinio. El equipo estuvo disponible de principio a fin, asegurando que tuviéramos el mejor cuestionario, la muestra correcta y verificando que los resultados fueran útiles.”
Emma Vanderplank, Senior Brand Manager
Brothers Cider

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