Appinio x Brothers Cider

Impulsando el crecimiento a través del rebranding

Cómo Brothers Cider evolucionó su posición en el mercado gracias a insights de los consumidores

Brothers Cider portfolio

Una marca con historia que apuesta por la modernidad

Brothers Drinks Co Ltd tiene un legado arraigado en la tradición cidrera de Somerset desde 1658. Hoy, con más de 400 empleados, ha evolucionado desde sus orígenes artesanales hasta convertirse en un actor clave en la industria de bebidas. Entre sus productos destaca su marca estrella: Brothers Cider.

Nacida en los campos de Glastonbury, la marca se presentó al público por primera vez en 1995, cerca del escenario Jazz World, ahora conocido como West Holts Stage del festival. Con profundas raíces en Somerset, Brothers Cider siempre ha sido una marca independiente y con espíritu libre, abordando cada desafío desde una perspectiva única.

Sector

Gran Consumo, Bebidas

País

Reino Unido

Metodología

Usos y actitudes, Tracking de marca, Test de producto y NPS

Participantes

300 encuestados

Reto

A medida que las preferencias de los consumidores se orientaban hacia opciones más saludables y con un contenido alcohólico moderado, Brothers Cider se encontraba en un momento clave. La empresa necesitaba validar sus recientes inversiones en el cambio de imagen, mientras aseguraba que su gama de productos conectara con las demandas actuales del mercado. Así que recurrieron a Appinio en busca de ayuda.

Enfoque de Appinio

Entender los cambios en los hábitos de consumo, identificar las motivaciones y barreras de compra, y medir la reacción ante los cambios de marca se volvieron cruciales. El enfoque era claro: medir el conocimiento de la marca y evaluar la respuesta a la reciente evolución de la marca. Nuestra estrategia de investigación integral se centró en un estudio de Uso y Actitudes (U&A), complementado con Tracking de marca, Tests de producto y análisis NPS. Este enfoque multifacético nos permitió entender qué impulsa o desmotiva a los consumidores a elegir Brothers Cider, mientras evaluábamos cómo fue recibida en el mercado su gama de sabores única.

Impacto

  • Rebranding y segmentación exitosa

  • Cartera de productos y packaging optimizados

  • Customer Journey redefinido

  • Mejora del performance de la marca

    La investigación reveló un fuerte reconocimiento por parte de los consumidores sobre los esfuerzos de rebranding de Brothers. Este entendimiento permitió un enfoque preciso en la asignación de recursos de marketing y el perfeccionamiento de los mensajes, posicionando la marca de manera más efectiva frente a la competencia.
  • Estrategia de producto optimizada

    Los datos confirmaron el apetito del mercado por los perfiles de sabor innovadores de Brothers Cider, mientras proporcionaban insights cruciales sobre los formatos de envasado preferidos y el posicionamiento de precios. Esta validación dio confianza a la empresa para seguir adelante con su estrategia de diferenciación y realizar ajustes dirigidos para satisfacer las preferencias de los consumidores.
  • Mayor engagement de los consumidores

    El mapeo detallado del recorrido del consumidor destacó puntos de contacto clave para la interacción con la marca, mientras que los puntajes de NPS revelaron altos niveles de satisfacción del cliente. Esta visión integral del comportamiento del consumidor resultó invaluable para la asignación de recursos de marketing y el desarrollo de campañas.

Lo que dice Brothers Cider

Brothers-Cider_white

Lo que más me impresionó fue la tecnología y la plataforma de Appinio. El equipo estuvo disponible de principio a fin, asegurando que tuviéramos el mejor cuestionario, la muestra correcta y verificando que los resultados fueran útiles.

Emma Vanderplank, Senior Brand Manager

Brothers Cider

our-story-desktop

De los datos a la dirección

El impacto fue inmediato. Brothers Cider implementó rápidamente cambios en su estrategia de marketing y enfoque de desarrollo de productos, respondiendo ágilmente a las oportunidades del mercado. La investigación se ha convertido en un pilar de la estrategia de crecimiento de Brothers Cider. La innovación de productos ahora está firmemente respaldada por datos sobre las preferencias del consumidor, mientras que los planes de expansión están guiados por valiosos conocimientos demográficos. Con estos datos, Brothers Cider puede navegar con confianza las nuevas demandas del mercado y fomentar el crecimiento empresarial.
Brothers Cider High Res

¿Te gusta lo que ves? Anímate a probarlo

  • Descubre nuestra plataforma en acción

  • Obtén resultados en tiempo real

  • Explora nuestros informes y plantillas

Obtener acceso gratuito