Appinio Research · 06.07.2023 · 25min Temps de lecture
Banque, finance, investissement… Des termes qui en intéressent plus d’un, et qui font pourtant peur à plus de deux. Calvaire pour certains, hobby pour d’autres, Appinio s’est aujourd’hui intéressé aux finances des Français. Dans quoi les Français investissent-ils ? Qui épargne le plus en France ? Quel est l'épargne moyenne de nos répondants ? Dans cet article, nous essayerons de répondre à ces questions que (nous en sommes sûrs) vous vous posez tous.
L’enquête s’est déroulée sur le territoire français, sur une population de 1 000 participants âgés de 18 à 65 ans.
Appinio a résumé l'ensemble des résultats de l'étude en un rapport de quelques pages. Vous êtes intéressé(e) ? Vous pouvez le télécharger gratuitement en fournissant vos coordonnées. Nous ne vous spammerons pas - promis !
Les Français face à leur argent : habitudes et culture financière
Gérer ses propres finances
La finance peut sembler aussi mystérieuse que la recette secrète de grand-mère pour le meilleur gâteau au chocolat du monde. Entre les plans d'épargne, les actions, les crypto-monnaies et autres produits financiers, on se sent parfois comme un explorateur égaré dans une jungle de chiffres et de termes techniques. Ainsi, gérer ses propres finances peut paraitre compliqué, et lorsqu’on ne travaille pas dans le secteur, on peut vite s’y perdre.
Pourtant, se sont 70 % des Français qui déclarent gérer l’entièreté de leurs propres finances seuls. Ce chiffre grimpe même à 74 % si l’on ne prend en compte que les femmes, contre 66 % des hommes. Enfin, seulement 2 % des répondants déclarent ne pas du tout gérer leurs finances eux-mêmes.
Même s’il ne s’agit pas d’être un dieu de la finance pour pouvoir le faire, gérer ses propres finances nécessite tout de même une certaine rigueur. Être informé(e) sur les principes fondamentaux de la gestion financière, par exemple, semble être une bonne base si vous débutez dans la gestion de vos finances. De nombreux autres trucs et astuces sont disponibles en ligne pour réussir à gérer au mieux ses finances, et il est facile de trouver de bons conseils sur internet.
Des banques pleines d’atouts
Que pensent réellement les clients de leurs banques ?
En matière de satisfaction client, 79 % des Français déclarent être satisfaits de leur banque actuelle. Une majorité apprécie la manière dont leur banque gère leurs affaires financières. Quant aux insatisfaits ? Ils ne représentent qu'une petite minorité : seulement 6 % déclarent ne pas (voire pas du tout) être satisfait(e) de leur banque actuelle.
L'essor des banques en ligne : Le pouvoir du numérique
Les banques en ligne sont de plus en plus populaires : près d'un tiers des répondants (29 %) déclarent posséder un compte auprès d'une banque en ligne. C'est comme avoir une banque à portée de main, disponible partout où vous allez. Par ailleurs, 26 % des personnes interrogées n'ont pas encore franchi le pas, mais envisagent d'ouvrir un compte auprès d'une banque en ligne.
La confiance envers les banques en ligne et traditionnelles
Qu’en est-il de la fiabilité ? Selon nos données, 66 % des personnes interrogées considèrent les banques en ligne comme plutôt fiables, voire très fiables. Cependant, les banques traditionnelles conservent leur attrait avec 82 % des répondants qui les jugent également plutôt fiables, voire très fiables. La compétition entre ces deux types de banques est donc bien réelle même si, pour l’instant, les banques traditionnelles séduisent toujours un peu plus pour leur fiabilité. En effet, 7 % des Français considèrent les banques en ligne comme n’étant absolument pas fiables. Ce chiffre tombe à 3 % en ce qui concerne les banques traditionnelles.
Les incitations à choisir une banque en ligne : les économies et le service client en tête
Qu'est-ce qui pourrait convaincre les clients d'opter pour une banque en ligne ? Les réponses sont variées, mais certaines offres et caractéristiques se distinguent. En tête de liste, 50 % des personnes interrogées sont attirées par des frais moins élevés, voire l'absence totale de frais. Ensuite, 32 % accordent une importance particulière à la qualité du service client, car même dans le monde numérique, une assistance humaine compétente est toujours appréciée. Enfin, 29 % sont intéressés par des taux d'intérêt plus bas. Après tout, pourquoi payer plus quand on peut économiser ?
Quelle(s) offre(s) ou caractéristique(s) pourrai(en)t vous inciter à opter pour une banque en ligne ? Top 3 :
Si vous souhaitez découvrir l’étude en détail, téléchargez le rapport complet ici :
Culture & connaissances financières
Qu’est-ce qu’un produit financier ? Quels sont les différents produits financiers ? Si vous vous posez ces questions, vous êtes tombé au bon endroit. En bref, les produits financiers sont un peu comme des compagnons qui travaillent dur pour faire fructifier votre argent. Ils sont là pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers, que ce soit économiser pour une retraite paisible, réaliser un achat important ou même faire croître votre patrimoine. Ils sont de plusieurs types, peuvent prendre différentes formes (plans d’épargnes, actions, obligations…) et la liste de ce type de produits ne fait que grandir années après années.
Jeunes versus Sages
Savez-vous quel groupe d'âge ne se les pose pas, ces questions ? Selon notre étude, 19 % des 18-24 ans se vantent d'avoir une connaissance élevée, voire très élevée, des différents produits financiers. Pendant ce temps, seulement 4 % des 55-65 ans osent affirmer qu'ils ont atteint ce niveau d'expertise.
Les ressources de connaissances
Lorsqu'il s'agit de se renseigner sur les produits financiers, les sources d'information varient. Selon les résultats de l'étude, 41 % des personnes interrogées se tournent vers les conseillers financiers et bancaires. Les banques traditionnelles sont également une source d'information appréciée par 27 % des personnes interrogées. Mais ne sous-estimez pas l’influence de l’entourage : 33 % des répondants font confiance à leurs partenaires, amis et aux membres de leur famille pour obtenir des conseils financiers. Après tout, qui de mieux pour vous recommander un produit financier que votre tante qui gagne à chaque partie de Monopoly ?
Le phénomène YouTube
YouTube, cette plateforme magique où l'on peut apprendre à tout faire, de la cuisine exotique aux tutos coiffures de boucles avec un fer à lisser. Eh bien, ce sont 40 % des 18-24 ans qui se tournent vers YouTube pour s'informer sur les produits financiers. Oubliez les vidéos de chats mignons et préparez-vous à devenir expert(e) en finance grâce à des créateurs de contenu financièrement astucieux. Imaginez un instant : vous en train de visionner une vidéo de tutoriel sur la fiscalité tout en mangeant des chips. Qui a dit que l'apprentissage ne pouvait pas être amusant ?
Épargnes et investissement : où va l’argent des Français ?
Que savez-vous de l'épargne des Français ? Quel est l'épargne moyenne de ces derniers ? Qui épargne le plus en France ? Ici, nous plongeons dans les données pour découvrir combien les Français épargnent, la somme qu’ils sont capables d'économiser chaque mois et quelles sont leurs principales motivations pour épargner.
Montant de l'épargne actuelle : Des chiffres à la loupe
Lorsqu'il s'agit du montant de leur épargne actuelle, les Français se situent principalement entre 10 001 euros et 50 000 euros. En effet, 26 % des répondants se trouvent dans cette fourchette. Les 25-34 ans y sont les plus nombreux (32 %). En deuxième position, 26 % déclarent avoir une épargne entre 1 001 euros et 10 000 euros. Les plus nombreux ici étant les 45-54 ans (28 %) ainsi que les 18-24 ans (28 %). Enfin, 22 % des répondants ont moins de 1 000 euros d'épargne.
Quel est le montant de votre épargne actuelle ? (à l'exclusion des actifs non liquides, tels que les biens immobiliers ou les fonds de pension) Top 3 :
Capacité d'épargne mensuelle : La gestion des finances
Lorsqu'il s'agit de la capacité d'économiser chaque mois, 30 % des répondants déclarent réussir à économiser entre 101 euros et 500 euros par mois et 26 % épargnent entre 50 euros et 100 euros chaque mois. Et enfin, 21 % des répondants ont moins de 50 euros à mettre de côté mensuellement.
En ce qui concerne les tranches d’âges, 40 % des 25-34 ans sont capables d’économiser entre 101 et 500 euros par mois. Ce chiffre descend à 33 % lorsque l’on considère les 45-54 ans et à 32 % pour les 35-44 ans. Pour la catégorie la plus jeune, les 18-24 ans, un quart (26 %) épargnent entre 101 et 500 euros par mois, et un autre quart (25 %) entre 50 et 100 euros par mois.
Motivations pour épargner : De l'anticipation au farniente
Pourquoi les Français choisissent-ils d'épargner ? Les réponses sont variées, mais certaines motivations se démarquent. En tête de liste, 39 % des répondants épargnent pour avoir de l'épargne en cas de besoin. Cependant, il y a une différence notable entre les genres : 45 % des femmes épargnent dans cette optique, contre 34 % des hommes.
Un tiers des répondants épargne pour les vacances et 32 % des répondants pensent à leur retraite en épargnant. Et là encore, on observe une différence entre les genres : les hommes semblent penser un peu plus à l’avenir avec 36 % qui épargnent pour la retraite, contre 29 % des femmes.
L’investissement
En ce qui concerne l'investissement, 45 % des Français indiquent ne jamais avoir acheté d'actions via une application, et n'ont pas non plus l'intention de le faire. Cependant, 30 % des répondants ont exprimé leur intention d'explorer cette possibilité à l'avenir, montrant ainsi un intérêt croissant pour l'investissement sur les marchés financiers. D’un autre côté, 20 % des personnes interrogées ont déjà franchi le pas et ont acheté des actions via une application.
Vous pouvez également accéder aux résultats bruts et filtrer les données en fonctions de critières socio-démographiques ici :
Focus sur les banques en ligne :
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