Marktforschungs-Glossar

Wenn ein Befragter eine Umfrage beginnt und sie nicht abschließt. Diese werden auch Starts genannt. Abbrüche werden nicht als Abschlüsse gezählt und Kunden werden daher nicht dafür berechnet.

Die Abbruchrate gibt Auskunft darüber, wie viele Teilnehmer einen Online-Fragebogen aufgerufen haben, aber nicht abgeschlossen haben. Die Gestaltung des Fragebogens und angemessene Anreize können dazu beitragen, die Abbruchrate signifikant zu reduzieren. Das Gegenteil ist die Abschlussrate.

Die Rate, mit der Umfragen im Vergleich zur Anzahl der von den Befragten gestarteten Umfragen abgeschlossen werden.

Gibt die Anzahl der Erwähnungen (Beobachtungen) einer Eigenschaft oder eines charakteristischen Ausdrucks an

Einmalige Datenerhebung für einen spezifischen Forschungszweck

Ein Ansatz, der zahlreiche kleine Experimente gegenüber wenigen großen Wetten schätzt, schnelle Iterationen gegenüber Big-Bang-Kampagnen bevorzugt und auf Veränderungen reagiert, anstatt einem Plan zu folgen

Test eines neuen Produkts, Konzepts oder Werbemittels mit Fokus auf dem Kriterium der Akzeptanz durch die Zielgruppe

Ein Artefakt ist ein Forschungsergebnis, das aufgrund von Fehlern bei der Datenerhebung nicht interpretiert werden kann

Ein Ausreißer ist eine extreme Messung, die zu einer Fehlinterpretation bei der Datenanalyse führen kann (z.B. der Mittelwert).

Business-to-Business-Umfrage; Umfrage unter Unternehmenskunden oder Lieferanten eines Unternehmens

Business-to-Customer-Umfrage; Umfrage unter Privatkunden eines Unternehmens

Business-to-Employee-Umfrage; Umfrage unter Mitarbeitern

Eine Baseline-Studie ist eine empirische Untersuchung zur Gewinnung grundlegender Kenntnisse über ein Untersuchungsobjekt, das unzureichend oder noch gar nicht untersucht wurde

Stichprobengröße nach Filterung: Stichprobengröße in Bezug auf ein einzelnes Merkmal

Begriff aus der Forschung für Personen, die wissenschaftlichen Tests unterzogen werden. Der Begriff wird manchmal auch für Befragte oder Teilnehmer an Marktforschungsumfragen verwendet.

Vergleichswert zur Leistungsbewertung: Unternehmen vergleichen ihre eigenen Ergebnisse mit denen vergleichbarer Unternehmen/Produkte/Marken, um z.B. Image, Bekanntheit etc. im Markt einordnen zu können

Umfrage, bei der der Interviewer die Antworten des Befragten direkt über ein entsprechendes Computerprogramm aufzeichnet.

Umfrage, bei der der Befragte seine Antworten selbst über ein entsprechendes Computerprogramm eingibt, möglicherweise auch online im Internet.

Computergestützte Telefonbefragung

Kommunikation des Hauptanspruchs der Marke/des Anbieters oder des Nutzens der Marke/des Produkts.

Multivariate Analysemethode, bei der einzelne Personen oder Objekte mit ähnlicher Merkmalsstruktur zu Gruppen zusammengefasst werden.

Gruppierung von Antworten auf offene Fragen in Kategorien.

Die virtuelle Gemeinschaft der Nutzer von Online-Angeboten.

Multivariate Analysemethoden zur Bestimmung von Kundenpräferenzen.

Wertvolle Informationen über die Vorlieben, Meinungen, Gewohnheiten und Emotionen der wertvollsten Kunden.

Systematische Auswertung von Umfragen. Spezielle statistische Programme wie SPSS, SAS oder Statistika werden in der Regel für die Datenanalyse von quantitativen Studien verwendet.

Entfernen von unqualifizierten, voreingenommenen oder unvollständigen Antworten aus einer Umfrage. Dieser Prozess verbessert die Datenqualität und schützt vor Umfrageverzerrungen.

Mithilfe von Grafiken, Kreuztabellen und statistischen Maßen (z. B. Mittelwert und Streuung) präsentiert die deskriptive Statistik die relevanten Informationen, die in den Stichproben-Daten enthalten sind. Deskriptive Statistik sollte von Inferenzstatistik unterschieden werden.

Frage mit nur zwei möglichen Antworten (z. B. Ja/Nein-Frage).

Marktforschung, die mithilfe einer Self-Service-Plattform durchgeführt wird, im Gegensatz zur Zusammenarbeit mit einer Marktforschungsagentur oder einem Berater. Die meisten DIY-Marktforschung wird intern durchgeführt, um die Geschwindigkeits- und Kosteneinschränkungen bei der Zusammenarbeit mit externen Unternehmen zu vermeiden.

Engagement hat viele Bedeutungen. In der Marktforschung bezieht sich Engagement darauf, wie Benutzer mit einer Umfrage interagieren. Deutet ihre Zeit, die sie für jede Frage aufwenden, darauf hin, dass sie verwirrt sind oder nicht verstehen, wie sie eine Antwort wählen sollen? Wenn ja, könnte die Abschlussrate beeinträchtigt sein.

Algorithmus aus dem Bereich des maschinellen Lernens, der Teilnehmer mit dem gleichen Antwortverhalten in einer Variablen von Interesse in homogene Gruppen auf der Grundlage binärer Entscheidungen zusammenfasst.

Die Fehlerquote, auch Konfidenzintervall genannt, ist eine statistische Messung der Differenz zwischen Umfrageergebnissen und dem Bevölkerungswert, ausgedrückt als Prozentsatz.

Marktforschungsinstitute, die sich ausschließlich auf die Durchführung von Umfragen spezialisiert haben.

Fielding bezieht sich auf die Verteilung des Umfragefragebogens.

Die Befragten werden aufgrund ihrer Antwort auf eine Filterfrage zu einem bestimmten Punkt im Fragebogen geleitet.

Ein Fragebogen ist die Liste der Fragen, die Sie Ihren Befragten stellen möchten. Es gibt viele verschiedene Arten von Umfragefragen, die je nach Umfrageziel gestellt werden können.

Eine Methode zur Bestimmung des optimalen Preises eines Produkts oder einer Dienstleistung unter Verwendung einer Preis-Nachfrage-Funktion.

Eine individuell zugewiesene ID, die einem Gerät des Befragten gegeben wird, um es von anderen Befragten zu unterscheiden. Viele Umfrageplattformen, die Umfragen über mobile Geräte durchführen, sammeln oder erstellen Geräte-IDs. Diese ID wird zusammen mit den demografischen Informationen, die die Befragten in ihrer ersten Umfrage angeben, gesammelt.

Fragen mit einem festen Antwortformat.

Maßnahme, die in der statistischen Datenanalyse verwendet wird, um die Nettostichprobe strukturell an die zu untersuchende Population anzupassen.

Eine visuelle Darstellung, die "heiße" und "kalte" Abschnitte eines Marktes auf der Grundlage von Geschäftsaktivitäten zeigt. Auf einer Website zeigt eine Heatmap an, wo besonders viel Interaktion durch Besucher stattfindet.

Eine begründete Annahme zu einer bestimmten Fragestellung, die durch empirische Untersuchungen überprüft wird.

Die Bewertung des Images eines Unternehmens oder Produkts durch Befragte auf der Grundlage von Indikatoren, die das Image widerspiegeln.

Informationen, die nicht direkt von den Befragten bereitgestellt werden, sondern aus verfügbaren Daten gewonnen werden.

Forschungsmethoden, die sich mit der Untersuchung von Einstellungen und Verhaltensweisen auf der Grundlage impliziten (unbewussten, intuitiven) Wissens befassen.

Ein vorwiegend durch Stimuli getriebener, emotionaler Kauf einer Marke/eines Produkts, wenn die rationale Kontrolle untergraben wird.

Nutzen-Tests, die bei den Probanden zu Hause oder am Arbeitsplatz durchgeführt werden, anstatt in einem Labor.

Induktive Statistik, die verwendet wird, um zu testen, welche Schlüsse aus der Stichprobe auf die Population gezogen werden können oder Gruppen hinsichtlich Unterschieden analysiert werden können.

Marktforschung, die innerhalb eines Unternehmens durchgeführt wird.

Maß für die Beziehung zwischen den Items einer Skala. Die interne Konsistenz ist ein indirektes Maß für die Genauigkeit eines Instruments, wenn kein Retest oder Paralleltest zur Bestimmung der Zuverlässigkeit zur Verfügung steht. Die Zuverlässigkeit wird intern gemessen, wobei jedes Item als Paralleltest behandelt und mit jedem anderen Item korreliert wird.

Kann nur bestimmt werden, wenn es mehrere Beobachter/Bewerter gibt. Zeigt die Übereinstimmung zwischen Beobachtungen/Bewertern in Bezug auf das gleiche Testobjekt.

Merkmale, deren Unterschiede und Abstände verglichen und interpretiert werden können. Die Merkmalswerte haben jedoch keinen absoluten Nullpunkt, was bedeutet, dass aussagekräftige Verhältnisaussagen nicht möglich sind. Zum Beispiel die Temperatur in Grad Celsius: Die Aussage, dass 10°C doppelt so warm wie 5°C ist, ist nicht gültig.

Ein Maß für die Häufigkeit des Auftretens einer Eigenschaft in einer Population in Bezug auf einen Zeitpunkt oder einen Zeitraum.

Ein Item bezieht sich auf eine einzelne Aussage oder Frage innerhalb eines Fragebogens. Eine Batterie von Items ist eine Reihe von Aussagen oder Fragen zum selben Thema mit demselben Antwortformat, z.B. eine Reihe von Fragen, die die Einstellung eines Kunden zu einem bestimmten Produkt messen.

Klassifizierung von Merkmalen nach ihrem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit

Visuelles Markenelement im Sinne eines Schlüsselbildes. Im weiteren Sinne umfassen Key Visuals auch Markennamen, Bildsprache und Produkt (Verpackung).

Wird verwendet, um zu überprüfen, ob der Befragte eine andere Frage wahrheitsgemäß beantwortet hat.

Umfrageteilnehmer werden in zwei Gruppen aufgeteilt - eine Experimentalgruppe und eine neutrale Kontrollgruppe.

Empirische Überprüfung neuer Marketingstrategien, Werbemedien oder Produkte in einem relativ frühen Entwicklungsstadium.

Der Preis, den der Teilenhmer pro abgeschlossener Umfrage zahlen.

Das Hauptziel ist die Messung der Kundenzufriedenheit, der Kundenloyalität und ihrer Ursachen.

Forschende, die eine Längsschnittstudie durchführen, führen dieselbe Umfrage über kurze oder lange Zeiträume hinweg viele Male durch, um zu beobachten, wie sich die Meinungen, Verhaltensweisen oder Gewohnheiten derselben Bevölkerung im Laufe der Zeit verändern.

Spezielle Form der Bewertungsskala zur Messung von Einstellungen, bei der die numerische Verankerung der jeweiligen Skalenstufen durch eine verbale Verankerung unterstützt wird.

Eine Machbarkeitsstudie soll die wahrscheinlichen Erfolgsaussichten eines Projekts, Produkts oder einer Dienstleistung bestimmen. Es gibt viele Faktoren, die in eine Machbarkeitsstudie einfließen, einschließlich bestehender Konkurrenten, Produktionsbeschränkungen, Timing, geschätzter Preisgestaltung und mehr. Marken oder Forscher können Machbarkeitsstudien durchführen, um das Marktpotenzial eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung zu bestimmen.

Anteil oder Prozentsatz der Personen innerhalb einer Zielgruppe, die eine Marke kennen. Es wird zwischen drei Arten von Markenbekanntheit unterschieden: Top-of-Mind Awareness (Marke, die vom Verbraucher zuerst genannt wird), Unaided Recall (ungestützte Markenbekanntheit) und Aided Recall  (gestützte Markenbekanntheit)

Marktforschung ist ein unverzichtbares Marketinginstrument und umfasst die gezielte, systematische Beschaffung und Analyse von Informationen und Daten, die nach wissenschaftlichen Kriterien durchgeführt werden, als Grundlage für Beschaffungs- und Verkaufspolitikentscheidungen.

Jede Art von Datenerhebung und -analyse, die von einem unabhängigen Institut durchgeführt wird.

Trade-Off-Analyse basierend auf einer Liste von Artikeln / Funktionen / Nachrichten zur Berechnung von Wichtigkeitsscores

Der Median (zentraler Wert) bezeichnet die Mitte einer charakteristischen Verteilung. Die Hälfte aller Werte liegt über, die andere Hälfte unter dem Median. Der Median eignet sich für Ordinalskalen und metrische Skalen, insbesondere wenn Ausreißer vorhanden sind.

Wiederholte Teilnahme einzelner Befragter an derselben Umfrage, was zu einer Verzerrung der Ergebnisse führt.

Die öffentliche Meinung bezieht sich auf die Meinungen der Mehrheit der Menschen in einer bestimmten Bevölkerung. Die Umfrage der öffentlichen Meinung erfordert eine möglichst breite Studie und das Stellen direkter, quantifizierbarer Fragen zu bestimmten Themen.

Auch Demoskopie genannt. Nachbardisziplin der Marktforschung. Die Meinungsforschung untersucht die Einstellungen und Stimmungen der Bevölkerung in Bezug auf wirtschaftliche, politische, kulturelle und andere Themen. Es gibt Überschneidungen mit der Marktforschung, wenn die gesammelten Meinungen für unternehmerische Entscheidungen relevant sind. Eine besondere Form der Meinungsforschung ist die Wahlumfrage.

Der Mittelwert repräsentiert den zentralen Wert einer charakteristischen Verteilung. Je nach Skalenniveau handelt es sich dabei um Modalwert, Median oder arithmetisches bzw. getrimmtes Mittel.

Diese Studien beinhalten die Durchführung des quantitativen Forschungsprojekts in zwei oder mehr Ländern. Es ermöglicht die Analyse von Daten über Märkte hinweg, die Aufdeckung von Mustern, Einstellungen, Ähnlichkeiten, Unterschieden und neuen Möglichkeiten.

Kennzahl, die mit dem Erfolg eines Unternehmens korreliert, berechnet durch die Differenz zwischen Befürwortern und Kritikern des betreffenden Unternehmens.

Stichprobenverfahren, das einen Teil der Population in der Stichprobe ausschließt, was es schwierig macht, Merkmale der Population zu bestimmen.

Gleichrangige Antworten, keine Abstufung zwischen verschiedenen Merkmalen möglich.

Qualitätskriterium einer Studie, unabhängig von Rahmenbedingungen und verzerrten Drittfaktoren.

Inwieweit das gleiche Verhalten/Antworten einer Testperson immer auf die gleiche Weise bewertet werden.

Die Unabhängigkeit der Testergebnisse von der Person, die den Test durchführt, und den räumlichen Bedingungen.

Maß dafür, inwieweit dieselben Testergebnisse auf dieselbe Weise interpretiert werden.

Fragen, die kein festes Antwortformat haben. Die Antworten der Befragten werden als vollständiger Text aufgezeichnet und später in Kategorien zusammengefasst und gegebenenfalls quantifiziert (Codierung). Offene Fragen verhindern, dass Antworten dem Befragten "in den Mund gelegt" werden und lockern das Interview auf. Die meisten standardisierten Umfragen enthalten auch einige offene Fragen.

Rekrutierungsmethode unter Verwendung klassischer Offline-Methoden wie Face-to-Face, Telefon oder Post.

Standardisierte Umfrage, bei der mehrere verschiedene Kunden die Grundkosten teilen.

Adresspool potenzieller Teilnehmer an Online-Umfragen.

Kostengünstige Methode der Marktforschung mit hoher Zugänglichkeit, aber mit Potenzial für Selbstselektionsverzerrung.

Online-Panels sammeln Antworten entweder über eine vollständig opt-in-Struktur, einschließlich einer Anmeldeseite, oder beginnen mit einer Art digitaler Ansprache potenzieller Befragter, die im Voraus zugestimmt haben, an Umfragen teilzunehmen. Die Panelisten werden dann rekrutiert, um an bestimmten Umfragen teilzunehmen, z.B. über E-Mail-Einladung zur Seite des Panelanbieters. 

Umfrage, die über das Internet mit programmierten Online-Fragebögen durchgeführt wird, die von lokalen Browsern verarbeitet werden können. Der Befragte geht auf die Website, auf der der Fragebogen gespeichert ist, und kann die Fragen online beantworten. Die Hauptvorteile von Online-Umfragen sind insbesondere die Möglichkeit einer bequemen, programmgesteuerten Filterführung, die Möglichkeit der Randomisierung der Reihenfolge von Fragen oder Antwortkategorien und die automatisierte Fehlerkorrektur. Spezifische Zielgruppen, die offline schwer zu rekrutieren sind, können oft besser online als per Telefon erreicht werden (z.B. junge Männer, Besucher einer bestimmten Website). Wie bei postalischen Umfragen kann der Einfluss des Interviewers auf das Antwortverhalten des Befragten ("Interviewer-Bias") bei Online-Umfragen ausgeschlossen werden, und der Befragte kann - im Gegensatz zu Telefonumfragen - selbst entscheiden, wann er an der Umfrage teilnehmen möchte. 

Auch Rangskala: Sortierbare Merkmale, d.h. verschiedene Antworten können in einer sinnvollen Reihenfolge angeordnet werden, ohne dass zwischen diesen Antworten gleiche Abstände vorhanden sein müssen (z.B. Schulnoten, Schulabschlüsse).

Eine Sammlung potenzieller Befragter, die im Vorfeld des Befragungsprozesses einer Umfrage zugestimmt haben.

Die Summe aller Verhaltensänderungen, die sich aus erhöhter oder wiederholter Teilnahme an Umfragen ergeben.

Das Ausscheiden von Panel-Teilnehmern aufgrund von Ablehnung, Desinteresse, Tod, Umzug oder anderen Gründen.

Qualitätsicherungsinstrument für Panel-Umfragen.

Die gleichen Personen werden mit zwei Tests/Fragebögen präsentiert, die sehr ähnlich sind.

Piping ermöglicht es Forschern, Umfragen zu personalisieren, indem sie eine Antwort aus einer früheren Frage in eine spätere Frage einfügen.

Der Point of Sale beschreibt den Ort, an dem ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft oder gekauft wird.

Die Population ist die Gesamtgruppe der Befragten, die Sie zu befragen versucht haben. Auch Grundgesamtheit: Die Menge der Personen, für die die Aussagen einer Untersuchung oder Umfrage gelten sollen.

POS-Forschung (Point of Sale-Forschung) befasst sich mit der Erforschung des spezifischen Kundenverhaltens am POS durch die Kombination von quantitativen und qualitativen Methoden.

Messung der Wirkung eines Werbemittels, einer Marketing- oder Werbestrategie während oder nach dem tatsächlichen Einsatz zur Überwachung des Erfolgs.

Empirische Überprüfung von Werbemitteln, Marketingstrategien, Produkten usw. bevor sie eingesetzt oder eingeführt werden.

Primärdaten beziehen sich auf die Daten, die von Forschern direkt von den Befragten mithilfe von Umfragen, Interviews oder direkter Beobachtung erhoben werden.

Primärforschung bezieht sich auf die Methodik, bei der ausschließlich Daten verwendet werden, die direkt von den Befragten erhoben wurden.

Produkttests sind Teil des bewährten Methodenrepertoires in der Marktforschung.

Psychografie versucht zu erklären, warum Menschen tun, was sie tun. Sie werden oft aus qualitativen Studien gewonnen und zielen darauf ab, Einstellungen, Gewohnheiten und Herausforderungen zu verstehen.

Die Qualifikationsrate ist der geschätzte Prozentsatz der Personen, die basierend auf den Zielkriterien, Screening-Fragen und anderen Filtern für die Umfrage qualifiziert sind.

Qualitative Umfragefragen zielen darauf ab, Daten zu sammeln, die nicht leicht quantifizierbar sind, wie Einstellungen, Gewohnheiten und Herausforderungen. Sie werden oft in einem Interview-Stil verwendet, um Verhaltenshinweise zu beobachten, die bei der Formulierung der Fragen helfen können.

Quantitative Forschung bezieht sich auf die Sammlung von Informationen, die numerisch ausgedrückt werden können. Quantitative Forschung wird in der Regel durch Umfragen oder Web-Analysen durchgeführt, oft mit großen Stichproben, um sicherzustellen, dass Trends statistisch repräsentativ sind.

Quoten sind Grenzen, die Sie für die Anzahl der Antworten festlegen können, die Ihre Umfrage von einer bestimmten Gruppe sammelt. Sie können für die gesamte Umfrage oder für eine bestimmte Frage oder einen bestimmten Abschnitt festgelegt werden.

Zufällige Präsentation von Elementen oder Antwortspezifikationen, z.B. in Online- oder Telefonumfragen. Sie soll insbesondere Zustimmungs- oder Ablehnungstendenzen in Elementbatterien und Antwortverzerrungen aufgrund von Sequenzeffekten in Auswahllisten entgegenwirken.

Reihenfolgeeffekte können auftreten, wenn mehrere Antwortoptionen aufgelistet sind und wenn Testmaterial (z.B. Produkte, Werbung) präsentiert wird und zu einer Verzerrung der Ergebnisse führen kann. In der Regel bleiben die ersten (vgl. Primacy-Effekt) und letzten (vgl. Recency-Effekt) Antworten oder Vorlagen am besten im Gedächtnis haften. Daher sollte bei einer großen Anzahl von Stimuli immer eine Gedächtnisstütze vorhanden sein. Ein Mittel zur Reduzierung von Sequenzeffekten in standardisierten Umfragen ist die Randomisierung.

Klassisches Qualitätskriterium einer Studie (neben Objektivität und Validität). Maß für die formale Genauigkeit oder Zuverlässigkeit einer Messung. Eine Messung mit hoher Reliabilität liefert beispielsweise bei Wiederholung (unter sonst gleichen Bedingungen) dasselbe Ergebnis.

Liegt immer dann vor, wenn jedes Element der Grundgesamtheit (d.h. alle potenziellen Befragten) eine klar definierte und nicht-null Wahrscheinlichkeit hat, in die Stichprobe aufgenommen zu werden ("Zufallsauswahl"). Nur repräsentative Stichproben geben ein wahres Abbild der Grundgesamtheit und ermöglichen eine Verallgemeinerung des Ergebnisses auf die Grundgesamtheit.

Zuverlässigkeit bei wiederholter Messung

Anteil der Befragten innerhalb der angesprochenen Gruppe im Vergleich zum Anteil der Nicht-Respondenten

Kurzer Fragebogen zur Ermittlung der Anzahl der verfügbaren Teilnehmer in einer bestimmten Zielgruppe

Aufteilung größerer Zielgruppen in kleinere Segmente auf der Grundlage ähnlicher Geschmäcker, Interessen, Wahrnehmungen und anderer sekundärer Faktoren wie Bildung, Beschäftigung oder Lebensstil

Zusammenfassung oder Synthese bestehender Forschungsergebnisse für ein neues Forschungsziel

Form der Bewertungsskala, bei der zwei entgegengesetzte Adjektive an den beiden Enden einer Skala platziert werden

Umfragemethode im Performance-Management, um zu verstehen, wie viel Geschäft ein Unternehmen von bestimmten Kunden erhält

Ganzheitliche Forschung zur Erfahrung, Wahrnehmung und Entscheidungsverhaltensweise von Kunden (Shoppern) in der realen Kaufsituation am POS (Point-of-Sale).

Statistische Signifikanz eines Studienergebnisses. Ein Ergebnis ist signifikant, wenn es mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit nicht auf Zufall beruht.

Je höher das Signifikanzniveau, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein gemessenes Ergebnis nur auf Zufall beruht. Eine Erhöhung des Signifikanzniveaus, z.B. von 95% auf 99%, senkt diese Wahrscheinlichkeit des Fehlers (vgl. Fehler 1. Art), erhöht aber gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit, einen Fehler 2. Art zu begehen.

Festes Antwortformat einer standardisierten Umfrage, z.B. Ja, Teilweise, Nein

Unterschiedliche Skalenniveaus in einer Umfrage

Befragte neigen eher dazu, Meinungen und Einstellungen auszudrücken, die sie für im Einklang mit den sozialen Normen und Werten der Gesellschaft halten - und somit auch mit denen des Interviewers.

Der Teil eines Fragebogens, in dem die soziodemografischen Daten des Befragten erhoben werden, z.B. Alter, Geschlecht, Einkommen, Haushaltsgröße.

Eine Form der Paralleltest-Reliabilität, bei der ein Test/Fragebogen in zwei Hälften aufgeteilt und die beiden Hälften dann korreliert werden.

Anzahl der abgeschlossenen Umfragen, die empfangen werden.

Die Stichprobenziehung bezieht sich auf eine zufällige Methode der Auswahl von Befragten.

Untersucht, ob Unterschiede in den Antworten signifikant oder zufällig sind, basierend auf den gemessenen Mittelwerten von zwei Gruppen (z.B. Frauen und Männer); vgl. statistischer Fehler.

Ein Instrument zur Darstellung von Bildvorlagen von Objekten (z.B. Produkten, Anzeigen, Logos, Verpackungen) in beliebig kurzen Zeitabschnitten und für beliebig kurze Zeitintervalle.

Methode zur Analyse von beispielsweise Mediengebrauch, Einkaufs- oder Konsumverhalten. Die Testperson gibt ihr für die Studie relevantes Verhalten (z. B. alle Medienkontakte) in einem strukturierten Tagebuch für einen bestimmten Zeitraum ein.

Bezieht sich auf die Kriterien, die ausgewählt werden (z.B., von einem Unternehmen), um potenzielle Umfrageteilnehmer zu screenen. Sobald das Targeting ausgewählt ist, wird eine Population erstellt und die Umfrage wird durchgeführt.

Ein relativ eigenständiger Teilmarkt, in dem ein neues Produkt im realen Leben getestet wird.

Räumlichkeiten, die speziell für Sonderuntersuchungen oder Umfragen eingerichtet sind, in der Regel an zentralen Standorten in einer Stadt oder Region. Teststudios übernehmen in der Regel auch die Rekrutierung von Befragten.

Verwendet denselben Fragebogen, der im Laufe der Zeit verteilt wird, um die Markenbekanntheit zu verfolgen, die Kundenzufriedenheit zu überwachen, das Interesse der Verbraucher an neuen Produkten oder Dienstleistungen zu untersuchen, die Wirksamkeit von Werbemitteln zu analysieren und vieles mehr.

Ermittelt, welche Produktportfolios, Marketing-Mixes oder Produktvarianten bei der größten Anzahl von Kunden Anklang finden.

Ein Fragebogen, der entweder persönlich oder online von einem Forscher im Rahmen einer Forschungsstudie durchgeführt wird.

Testet die Attraktivität, Ästhetik und Benutzerfreundlichkeit von Online-Angeboten oder entsprechenden Prototypen. Das Ziel ist es, ein Produkt zu entwerfen, das für verschiedene Benutzergruppen optimiert ist und alle Benutzer so effektiv wie möglich bei ihren Aktionen unterstützt.

Klassisches Qualitätskriterium einer Umfrage (neben Objektivität und Reliabilität). Validität gibt an, wie genau eine Umfrage misst, was sie messen soll. Wichtige Formen der Validität sind die interne und externe Validität.

Durchgeführt, um die Verbraucherpreispräferenzen zu bestimmen. Wie viel Geld würde ein Verbraucher maximal für ein bestimmtes Produkt ausgeben? Und wie viel höher kann der Preis sein, um das Produkt dennoch zu kaufen?

Die Werte entsprechen Intervallskalenwerten, aber hier gibt es einen absoluten Nullpunkt (z.B. Länge, Preis, Alter). Der Skalenlevel der gemessenen Werte muss bei der Auswahl von statistischen Tests und bei der Berechnung von charakteristischen Werten berücksichtigt werden.

Eine vollständig ausgefüllte Umfrage, die auf Verzerrungen, unzureichende Antworten und Bots überprüft wurde.

Wahrscheinlichkeit ist die Chance, dass ein bestimmtes Ereignis eintritt.

Eine wiederholte Umfrage zum gleichen Thema in kurzen Abständen (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, halbjährlich). Eine Wellenbefragung ist eine Gesamtbefragung, die aus mehreren zeitlich begrenzten Teilerhebungen besteht. Jede dieser zeitlich begrenzten Teilerhebungen wird als (Befragungs-)Welle bezeichnet. Es gibt zwei Formen der Stichprobenziehung: in Form eines Rekontakts. Bei einem Rekontakt wird dieselbe Stichprobe erneut befragt und die Teilnehmer werden erneut zu einem zweiten Interview eingeladen.

Gruppe von Verbrauchern, die ein Unternehmen oder Lieferant als potenzielle Käufer für seine Marke/Produkt betrachtet (bestimmt über Marktsegmentierung).